免費思維：無堅不摧的商業模式，究竟該如何運
有句話說得好，天下沒有免費的午餐，但是，在今天的商業活動中，免費思維正品思維用得好，就是一套無堅不摧的商業模式。不管互聯網經濟還是實體經濟，只研究人性模式，因為一切的產品都是圍繞人來展開的，如果你把人性研究透了，再加上現代的新思維模式，那么賺起錢來是非常輕松的。
為什么會這樣呢，因為到今天我們都知道了，免費是為更好的收費埋下的伏筆。每個顧客甚至我們自己在內，可能都喜歡占便宜。這里，所謂的便宜，指的是以相同的價格買到更多的價值。或者說相同價值的東西花更少的錢就可以買到。那么這種占便宜的心理會上癮。利用這個心理來做營銷，那么事半功倍，這就是人性的一面。大家想過沒有為什么免費送產品，還能持續地賺錢？有一班人研究的是如何在前期虧本送產品。舉個簡單的例子從這幾年，很多人都接觸到一個免費領產品的活動。無論是微信朋友圈還是線下的活動，但是要求就是你要邀請多個好友關注他的公眾號。那么，他們算了，是前期通過免費送產品。比如成本3萬元錢，引來了10萬的粉絲后期通過賣一些產品達到賺錢的目的。然后有了這10萬的人，就可以持續地為他們貢獻錢。今天，我賣給你面膜，明天我賣給你護膚品，后天我賣你們衣服。這樣成本3萬元錢，很快就回來了。后續只要維護好都是利潤或者他們有了這些粉絲就賣廣告一條幾千，十條廣告就回本了。
那么這只是一個簡單的例子。如果說100萬人呢，如果賣的是高價產品呢，對不對？當然，你的產品是高價產品的話，那么你前期獲取客戶的成本就會更高。還有一種就是點贊送產品搞基站最多的就是微商或者是婚慶公司等。他們免費送你產品，不要錢，那么在一般人看來，這幫人真傻。但是你不知道他們的利潤都是非常高的。比如吸煙50個，只要有一個人購買他們的產品，他們就不會有兩個就算了。還有一個更為主要的原因，當你去他那里領過免費的產品的時候，那么，下次如果你需要或者是你的朋友需要這個產品的時候，你選擇去他那里的可能性達到90%。所以大家都應該明白。一切都是設計好的模式，一切都是套路天下，沒有免費的午餐，越是免費的午餐過后你會付出更高的代價。
互聯網巨頭們大多是把免費思維用到極致，把自己送上行業老大的地位。
淘寶：
最初，淘寶免費也是為了跟同行競爭，因為這個行業中默認的規則里，要收賣家的費用和交易費。沒想到，免費最后竟然產生了神奇的效果。因為免費，淘寶迅速爭取到很多用戶和賣家；當中國所有的賣家聚到淘寶上，淘寶本質上變成了電搜索平臺，通過免費的模式就創造了一種新的收入模式；因為平臺收交易費，所以特別擔心買家和賣家共謀，嚴格規定貼帖子賣東西不能留自己的手機和信箱地址。按照中國人的習慣，網上買東西怎么能不跟賣家交流一下呢？如果取消了交易費，所以買家賣家聯系可以無障礙地溝通。因此，淘寶就做了一個淘寶旺旺的工具，就又有了一個意外收獲——即時通信。淘寶用免費的思維抓住了用戶，抓住了流量，為成為今天的巨無霸打下了堅實的基礎。
360：
360公司做免費安全服務時，所有的殺毒廠商都不理解，因為最初賣殺毒軟件的20年，確實很掙錢。但殺毒軟件的用戶群很少，當時在中國不超過500萬，算上盜版也不超過1500 萬。絕大多數人沒有電腦安全防護的概念，整個產值一年加起來不超過10億元人民幣。他們不相信360能把免費殺毒做下去。
事實證明，幾年以后，大多數互聯網用戶都選用360，同業也都選擇和360一樣的商業模式。通過免費360得到更多的用戶，并推薦他們用360的瀏覽器，用360的搜索，再通過互聯網給網民進行推廣就能掙到錢。2018年，從幾千萬的用戶到數億人都在用360的安全軟件，無論從經濟意義、社會意義來說，360創造的用戶價值以及商業價值都遠遠超過原來的殺毒產業。360的免費模式也讓整個殺毒產業不得不免費起來，帶來了全面的顛覆。
騰訊：
若干年前，騰訊不被資本市場所理解，因為它是以提供免費聊天服務為基礎，它的聊天服務掙不到錢。但是，騰訊在免費的基礎上積累了很多用戶之后，通過各種增值服務賺錢，以實力證明了公司的價值，它最核心的業務雖然不賺錢，但是用戶離不開它的服務。無論時代如何變遷，通信、人際交流是基礎需求，安全也是基礎需求。只要用戶離不開我，我就有一個用戶平臺，就能成為一個平臺性的公司，什么東西時髦、什么東西賺錢我都可以把它引進來。
因此，對于想做大的公司來講，眼光應該放長遠。即使最核心的業務不賺錢，但要讓用戶離不開你的服務。無論時代如何變遷，通信、人際交流是基礎需求，安全也是基礎需求。只要用戶離不開我，我就有一個用戶平臺，就能成為一個平臺性的公司，什么東西時髦、什么東西賺錢我都可以把它引進來。很多公司剛開始特別賺錢，反而不容易做成偉大的公司。全世界偉大的互聯網公司往往先做的是免費應用和用戶價值。推特、臉書、谷歌等，都是通過免費找到了用戶的切入點，奠定一個平臺級入口型的公司，一旦奠定了平臺級的公司，在此基礎上的增值服務就可以多樣化。